שאלות תשובות
שאלות על תהליך הרכישה
כיצד ניתן להתחבר לאתר?
+
-
על מנת להתחבר לאתר יש להיכנס לאזור האישי
שכחתי סיסמא לאזור האישי, מה עושים?
+
-
ניתן לאפס סיסמא באזור האישי
חלק מהפרטים האישיים שלי השתנו, האם ניתן לעדכן אותם?
+
-
ניתן לעדכן פרטים באזור האישי
כיצד ניתן לראות את המבצעים באתר?
+
-
מחירי המוצרים באתר מעודכנים עפ”י המבצעים העדכניים
באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?
+
-
ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי, לא ניתן לשלם ב paypal
משלוחים והזמנות
האם ניתן לתקן הזמנה לאחר שאושרה?
+
-
ניתן לפנות לשרות לקוחות
המוצר שרכשתי היה אמור להיות במבצע ובפועל לא קיבלתי את ההנחה. מה לעשות?
+
-
ניתן לפנות לשרות לקוחות
קיבלתי מוצר פגום, למי אני פונה?
+
-
ניתן לפנות לשרות לקוחות
לאן מגיעים המשלוחים?
+
-
המשלוחים מגיעים לבית הלקוח בכל הארץ
מתי אקבל את המשלוח?
+
-
המשלוח יגיע עד 5 ימי עבודה מיום ההזמנה (שישי וערבי חג אינם ימי עבודה)
מה עלות המשלוח?
+
-
בהזמנות מעל 250 ש”ח המשלוח חינם, בהזמנה מתחת ל 240 ש”ח הלקוח יחוייב ב 35 ש”ח דמי משלוח
האם ניתן לבצע איסוף עצמי
+
-
לא ניתן לבצע איסוף עצמי, המוצרים מגיעים לבית הלקוח
קיבלתי מוצר שגוי, מה עושים?
+
-
ניתן לפנות לשרות לקוחות
שאלות בנושאי תזונה
רוצים לשאול שאלות בנושא תזונת ספורט
+
-
פנו לשרות הלקוחות עם שאלתכם ואנו נעביר אותה למומחי התזונה שלנו